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内忧外困2017 房多多平台赋能解行业痛点
发布时间:2017-01-19 13:30 点击次数:
    2017年,对于房产经纪来说日子可能不太好过,内有人员流失率高、劣币驱逐良币的不良影响,外有市场遇冷的因素困扰。多重困境下,房多多提出用平台赋能解决行业痛点。
    
    “高大上”房地产的卑微
    
    中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长兼秘书长柴强博士认为房地产经纪一直应该是“高大上”的。因为在他看来房地产非同质、价值大,且质量、性能、产权的鉴别复杂,专业性强。大额、低频的交易让老百姓买卖房屋通常缺乏相关专业知识和实践经验,特别需要专业服务,而房地产经纪本质上就是为人们进行房地产交易提供专业服务的。所以理应“高大上”。但如今,人员流失率高、专业人才缺乏等因数却让这个行业陷入卑微。
    
    据介绍,在美国房地产中介从业者平均年龄52岁,在香港是43.8岁,而在国内平均年龄仅24、25岁。至今,行业规范化发展已经十几年,但是从业年龄平均并没有随着行业历史的增加而增长。平均的从业年限也没有增长,两年以内的占了67%,4年以下的83%。流动性过大,素质普遍不高。
    
    没有人才积累,没有专业人士从业成为行业必须面对的普遍性问题。对此,房多多联合创始人兼COO曾熙用赋能的平台思路提出了自己的看法。他介绍说房多多采用的方式是将传统服务内容进行拆解,让不同工作人员服务不同环节,通过工作人员的聚焦提升服务的效率与深度,同时,通过平台产品提升效率。
    
    通过赋能经纪,让房地产经纪人在平台上只需简单的“挂房源、带看、带客至交易中心”,即可获得更高效的工作效率。确保每一环节,都能有专业人员提供专业的服务,用高效来降低人员的流失率。让中小企业活下来,让行业再进化。据悉,目前房多多平台人效为1.4单,而行业平均人效为0.3单。
    
    赋能让大中小型企业共繁荣
    
    外部市场遇冷已成共识,中原地产创始人施永青在演讲中做出预测——2017年二手房交易将下跌40%,局部50%。同时,他对资本涌入行业也表示了担忧,认为市场低迷时资本涌入会对市场造成很大的冲击与伤害,造成行业产能过剩,行业无效服务加深,行业生态造成破坏等不良影响。而房多多coo曾熙也认为大环境将是大行快速歼灭小行,小行因为缺乏抗寒能力,生存将变得越来越困难。
    
    为了解决外部因素的影响,帮助从业者,特别是中小企业共同繁荣。房多多从资源赋能、品牌赋能、工具赋能等多个角度出发,用平台赋能促进行业发展。资源赋能方面,房多多平台的转化率最高达到了10%。拥有50万DAU(日活跃用户数量)的房多多,将向行业开放二手房经纪认证,提供平台的房源和客源,提升成交转化率。
    
    品牌赋能,对房地产经纪人来说,通过提升自身专业能力,凸显自我价值,形成自己的个人IP,从而获得更多资源,将是未来良性发展的方向。目前,国内经纪公司之间缺乏差异化区隔,造成中小经纪公司只能依靠低佣竞争,根据数据显示,在上海,大型经纪公司的佣收平均达到1.8%,而中小行的平均佣收却仅为1%。而迈入个人IP时代,意味着经纪人将通过专业服务获得更多的老客户回头率、获得新客的能力和产品服务的溢价。
    
    曾熙还认为,应从房源、客源、品牌及工具四个方面解决中小经纪公司的效率及成本问题,以提升效率降低成本作为平台逻辑的房多多,下一步将是赋能经纪。让中小企业活下来,行业再进化。经纪公司活下来的资本,从房源、客源、品牌及工具四个方面解决中小经纪公司的效率及成本问题。并将传统服务内容进行拆解,不同工作人员服务不同环节,用聚焦提升服务效率与深度。达到加强行业协作,提升效率与专业水准的目的。
    
    中小经纪公司是行业中不可或缺的力量,对此,曾熙表示,“未来的经纪行业应实现更多价值,而房多多也希望可以因此促进大、中、小经纪公司共同繁荣”。